Loading...
Kvoten er overskredet

Du har overskredet din maksimale alkoholkvote. Vennligst fjern noe fra varekurven for å kunne gå videre med din bestilling. Er dere flere som reiser sammen er den totale kvoten større.

Les mer om tollregler her

Hvor mange skal reise?

Antall reisende påvirker hvor stor mengde du kan ha med deg.


Send handlelisten på e-post

Bestilling og levering

  • Endelig har vi lansert vårt nye ONLINE FORHÅNDSBESTILLING

    Vi tror at dette vil bli et stort løft for våre kunder, ikke minst fordi du kan bestille varer hele Stena Line sitt sortiment, og få dem levert på den fergen du skal reise med, uansett hva slags sortiment som finnes på din ferge.

    Vi forsikrer deg om at de varene du ønsker, venter på deg ombord.

    Du kan bestille tidligst fire uker før din utreise. Reiser du tur/retur og ønsker å hente dine varer på hjemreisen, varierer det en del når du tidligst kan bestille, men muligheten finnes alltid fra fire uker før avreise.

    Du kan bestille senest fem dager før din utreise (eller hjemreise)

    Varene blir levert i vår butikk om bord. Du viser din ordrebekreftelse samt legitimasjon for å få varene av våre ansatte.

    Når du bestiller, velger du om du vil hente varene på ut- eller hjemreise. Du kan selvfølgelig forhåndsbestille for både utreisen og hjemreisen, men vær da vennlig å legge dette som to separate bestillinger.

  • Varene blir utlevert i vår butikk om bord. Du må vise din ordrebekreftelse samt legitimasjon for å få varene av våre ansatte.

    Har du glemt, eller ikke mottatt ordrebekreftelse, løser vi dette ved at du oppgir ditt bestilingsnummeret for din reise.

    Når du bestiller, velger du om du vil få utlevert varene på ut- eller hjemreisen. Du kan kun hente varene i butikkens åpningstider.

    Du kan selvfølgelig forhåndsbestille varer for både utreisen og hjemreisen, men vær da vennlig å legge dette som to separate bestillinger.

  • Etter at du har bestilt, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post. Denne gjelder som bevis på din bestilling når du skal hente dine varer. Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, vennligst sjekk at e-postadressen er korrekt og gi beskjed til vårt kundesenter så vi kan sende deg ordrebekreftelsen.

  • Normalt sett leverer vi alt du har bestilt. Dersom en eller flere varer ikke kan leveres, betaler du selvfølgelig ikke for dette.

  • Hvis du ikke vil forhåndsbestille, foreslår vi at du lager en handleliste som du tar med deg om bord. Du velger de varene du ønsker, og klikker deretter på handlekurven.

Betaling og priser

  • Alle våre priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva. Den korrekte mva. er oppgitt på kvitteringen du får i forbindelse med henting av varer.

    Våre priser endres flere ganger i året. For å få oppgitt korrekte priser, er det derfor viktig at du øverst på siden velger riktig "Reiseperiode" i henhold til din reise. Er din utreise eller returreise i ulike reiseperioder, så angi den reiseperiode som er i overenstemmelse med den reisedatoen du skal hente dine varer om bord.

    Skal du reise senere enn de perioder som vises i "Reiseperioden", så kan priser og sortiment være endret innen du skal reise - men det meste vil være gjeldende.

    Stena Line tar forbehold om eventuelle feil i priser og sortiment som tilbys på denne nettsiden og annen generell informasjon i forbindelse med reisen.

  • Er du medlem av Stena Line Extra får du poeng på alt du forhåndsbestiller. For å sikre at du får dine poeng du må dra medlemskortet i kassen om bord når du henter varene. Det er ikke mulig å registrere poeng for kjøp etter at reisen er over.
  • Nei, du kan ikke betale med Stena Line verdikupong når du forhåndsbestiller varer.

Sortiment

  • Stena Line tilstreber å gi deg så korrekt produktinformasjon som mulig. Emballasjen til våre produkter kan variere i utseende. I visse tilfeller kan det være avbildet et produkt med annen størrelse enn den som tilbys. Derfor er det alltid den skriftlige informasjon vedrørende volum som gjelder. Hvis du er usikker på et produkt, kan du kontakte oss via e-post.

    Stena Line fraskriver seg ansvaret for eventuelle prisfeil på denne nettsiden, og feil på generell informasjon i forbindelse med reisen.

Regler og retningslinjer

  • Aldersgrensen avhenger av hva slags reise du ønsker, og gjelder for reise uten foreldre/foresatte.

    Aldersgrense for reise på StenaCruise (24/36-timers Cruise): 23 år. Aldersgrense for transportreise (én vei, eller med overnatting i Danmark): 18 år.

    Foresatt er enten forelder eller person med daglig ansvar for person som er under gjeldende aldersgrense (verge, fosterforeldre e.l.). Foresatt må være oppført på samme bestilling, og påta seg ansvaret for person(er) under gjeldende aldersgrense.

    Det gis ikke dispensasjon fra denne regelen.

  • REISENDE TIL NORGE

    EKSEMPLER

    NOR-kvote_1.png
    1 liter brennevin + 1,5 liter vin (2 flasker) + 2 liter øl (6 x 0,33) + 200 sigaretter eller 250 gram
    andre tobakksvarer (for eksempel snus), og 200 blad sigarettpapir.

    Fra 1. juli 2014 ble det en endring i de toll- og avgiftsfrie kvotene:
    Hvis du ikke benytter tobakkskvoten kan du ha med deg 1,5 liter øl, rusbrus eller vin ekstra.
    Det er kun anledning til å bytte hele tobakkskvoten med alkohol.
    Alkoholkvoten kan ikke byttes i tobakk.
     

    REISENDE TIL DANMARK

    EKSEMPLER

    NOR-kvote_2.png

    1 liter brennevin + 4 liter vin + 16 liter øl + 200 sigaretter

     

    TOLLREGLER

    Det er fullt mulig å handle mer enn kvoten. Du må da fortolle varene som overstiger kvoten.

    Du er selv ansvarlig for at du følger toll- og avgiftsregler som gjelder for innførsel av varer.

    For innførsel til Norge, se: http://www.toll.no/no/handle-i-utlandet/alkohol-og-tobakkskvote/kvote/

    Brennevin: Over 22% t.o.m. 80% alkohol - Vin: Over 2.5% t.o.m. 22% alkohol
    Øl: Over 2.5% alkohol (også starkøl) eller rusbrus over 2.5% t.o.m. 4.7% alkohol
  • Introduksjon
    Formålet med denne personvernerklæringen er å informere om hvilken informasjon som samles gjennom våre nettsider og hvordan den brukes. For å behandle og beskytte personopplysninger på en forsvarlig måte, følger vi personopplysningsloven (POL) og prinsippene for god oppførsel som praktiseres på området.


    Hva slags informasjon innhentes
    Som besøkende på Stena Line Scandinavia AB nettverk av nettsteder, du blir bedt om av og til å oppgi personlig informasjon. Det kan for eksempel være for å få aktuell informasjon/nyhetsbrev, ved innmelding i Bonusklubben Extra eller når du bestiller en reise.

    Den type personlig informasjon som samles inn er vanligvis navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, og noen ganger også personnummer.


    Hvordan informasjonen blir brukt
    Informasjonen vi samler inn blir brukt til følgende formål:

    • Å kunne tilby en trygg og enkel bruk av vår hjemmeside

    • Å kunne kommunisere, via e-post eller på annen måte, i forbindelse med medlemskap og tilbud

    • Å kunne gi informasjon om selskapet og våre produkter

    • Å kunne tilby relevant markedsføring og reklame


    Hvilken informasjon må oppgis
    Ved enhver anledning der du blir bedt om å oppgi personlig informasjon, vil det fremgå om den forespurte informasjonen er obligatorisk eller valgfri.


    Cookies og IP-adresser
    For å kunne tilby en fleksibel og enkel nettside, bruker vi cookies. En cookie er en liten mengde data som sendes til din nettleser fra en webserver på nettstedet du besøker, og lagres på datamaskinens harddisk. Du justerer dine cookie-innstillinger nederst på siden.


    Lenker
    Våre nettsteder inneholder lenker til andre nettsteder på internett. Vi kan ikke ta ansvar for håndtering av personopplysninger på disse nettstedene, men oppfordrer besøkende til å sette seg inn i de retningslinjer som gjelder for hvert nettsted.
     

    Kontakt
    For spørsmål om vår håndtering av personopplysninger, kontakt webmaster.no@stenaline.com. Du har rett til å be om informasjon om det som er registrert av informasjon på deg. Dessuten kan du alltid ta kontakt med oss dersom du ønsker å korrigere, slette eller blokkere dine personlige data.

    Hvis du ikke lenger vil motta informasjon eller reklame, kan du kontakte oss via e-post. En klikkbar link for å avbryte e-posttjenesten følger alltid våre utsendelser.


    Hvem kan bruke informasjonen?
    Stena Line er ansvarlig for all data og opplysninger som samles inn. Vi selger ikke personopplysninger til andre selskaper, men vi kan, i visse tilfeller, dele informasjon med leverandører og partnere i forbindelse med at de utfører tjenester for oss.


    Sikkerhet og personvern
    Vern av personopplysninger har høy prioritet i Stena Line. For å sikre og administrere data på korrekt måte følger vi loven om behandling av personopplysninger (POL) og de prinsipper som gjelder.


    Endring av policy
    Stena Line tar forbehold om endringer av denne policy. Vi anbefaler derfor at brukere til en hver tid holder seg oppdatert på gjeldende regler og policy.